Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Todos nuestros productos cuentan con garantía de devolución de 30 días una vez que se entrega el producto.

Los motivos validos son los siguientes: 

1. El producto no ha llegado pasados 15 días después de la fecha de entrega estimada reflejada en el link de rastreo.

2. El modelo que recibiste es diferente a el que ordenaste.

3. Cuando el paquete se muestre como entregado en el link de rastreo y el cliente no lo haya recibido no se realizarán reembolsos. En esos caso es necesario que el cliente se ponga en contacto con el servicio de paquetería.  

4. Cuando en el link de rastreo se marque como "intento de entrega fallido", "dirección de entrega incorrecta" o "domicilio no encontrado" no se harán reembolsos ni devoluciones.

5. Si se realizo un intento de entrega y fue fallido, el servicio de paquetería volverá al día siguiente en un horario diferente, se realizarán 3 intentos de entrega.

6. Recibir un producto replica anunciado como original que no incluya en el nombre del producto o en la descripción del producto las siglas "1.1", "G5" o "Calidad Nacional".  

En caso de experimentar alguno de estos inconvenientes y requerir una devolución, es necesario ponerse en contacto a través de mensaje directo en nuestra cuenta de Instagram para solicitar el formato de rembolso correspondiente a tu situación.

No se hará rembolso a ninguna orden que no coincida con ninguno de los puntos mencionados en este articulo.